افتتاح غرفة التحكم والسيطرة وإدارة الأزمات والطوارئ بمجلس مدينة كفر صقر بالشرقية

افتتح المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، الأحد، غرفة التحكم والسيطرة وإدارة الأزمات والطوارئ بديوان عام مركز ومدينة كفر صقر، والتي تم إنشاؤها بالجهود الذاتية وبمشاركة المجتمع المدني، وذلك في إطار تعزيز منظومة الأمن والسلامة العامة، وتطوير آليات المتابعة والرقابة، وسرعة التعامل مع الأزمات والطوارئ، بحضور الدكتور أحمد المقدم رئيس مركز ومدينة كفر صقر.

واستمع المحافظ إلى شرح مفصل من رئيس المركز حول إمكانات غرفة التحكم والسيطرة، والتي تمثل منظومة مركزية متكاملة لإدارة الأزمات والطوارئ، وتعتمد على أحدث وسائل المتابعة والاتصال، بما يسهم في سرعة رصد الأحداث والتعامل الفوري مع البلاغات، ودعم اتخاذ القرار.

أوضح رئيس المركز، أن الغرفة تضم شاشات عرض مركزية لمتابعة البث المباشر من منظومة كاميرات المراقبة، التي يبلغ إجمالي 150 كاميرا، موزعة على الميادين والمواقف ومداخل ومخارج المدينة، والشوارع الرئيسية والفرعية، والمنشآت الحكومية، والمدارس، ومواقع تجميع المخلفات، بالإضافة إلى مداخل ومحيط مبنى مجلس المدينة.

و أضاف رئيس المركز أن الغرفة تتضمن وسائل اتصال صوتية من ميكروفونات وسماعات لإصدار التعليمات والتنبيهات والتواصل في حالات الطوارئ، إلى جانب الربط الإلكتروني بقاعة الاجتماعات برئاسة المركز، بما يتيح عرض الموقف التنفيذي بصورة مباشرة، ومتابعة الأحداث أثناء الاجتماعات، وسرعة اتخاذ القرارات المناسبة، وتشمل المنظومة كذلك تعزيز التواصل المستمر مع الوحدات المحلية والإدارات المختصة، بما يضمن سرعة الاستجابة للبلاغات والتعامل مع المستجدات، وتحقيق التكامل بين مختلف الجهات المعنية،وذلك في إطار إنشاء منظومة ذكية للمتابعة والرقابة وإدارة الأزمات، بما يدعم كفاءة الأداء التنفيذي، ويحافظ على أمن وسلامة المواطنين.

كما حرص محافظ الشرقية على تفقد المركز التكنولوجي بمجلس مدينة كفر صقر، لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث اطلع على معدلات الأداء وانتظام الدورة المستندية لطلبات المواطنين، كما فحص ملفات معاينات التصالح في مخالفات البناء، للتأكد من سرعة إنجازها واستيفاء الإجراءات وفقاً للضوابط القانونية المنظمة.

وأوضح «المقدم»، أن المركز التكنولوجي يضم 9 شبابيك بالإضافة إلى شباك مخصص لذوي الهمم حيث تشمل الخدمات استخراج بيانات الصلاحية للقرى والمدينة، وتقديم طلبات تراخيص الهدم والبناء والتجديد والتنازل، وطلبات المرافق للحاصلين على نموذج «8» أو رخصة بناء، وطلبات تراخيص الإعلانات والإشغالات وتجديدها، وطلبات التصالح لأول مرة وفقًا للقانون رقم 187 لسنة 2023، واستكمال الطلبات المرفوضة على القانون رقم 17، فضلًا عن طلبات مخالفة قيود الارتفاع، والتظلمات، وتراخيص المحال العامة والخاصة من خلال مركز إصدار التراخيص، واستخراج الإفادات وطلبات المعاينة، وغيرها من الخدمات.

شدد المحافظ على رئيس المركز بضرورة الإسراع في إنهاء إجراءات التصالح في مخالفات البناء، وسرعة البت في طلبات تراخيص المحال التجارية والإعلانات، مع المتابعة المستمرة لمعدلات الإنجاز، مؤكداً أنه لن يسمح بتعطيل مصالح المواطنين، ولا تهاون مع أي تقصير في أداء المهام المكلف بها العاملون.

التقى المحافظ بعدد من المواطنين المترددين على المركز التكنولوجي، واستمع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة، وما قد يواجههم من معوقات أثناء تقديم طلبات التصالح وتقنين الأوضاع،موجهاً رئيس المركز بضرورة متابعة الطلبات المتأخرة والعمل على سرعة الانتهاء منها، وتيسير الإجراءات أمام المواطنين، وتقديم أوجه الدعم اللازمة للجادين في تقنين أوضاعهم، وفقاً للقانون، مع التأكيد على حسن استقبال المواطنين والتعامل مع طلباتهم بجدية واهتمام، بما يضمن حصولهم على الخدمات المستحقة دون تأخير.