نتيجة شقق الإسكان الاجتماعي.. كيف تعرف موقف الطلب بعد الفرز؟

يترقب المتقدمون لحجز وحدات الإسكان الاجتماعي إعلان نتائج الفرز، لمعرفة موقف طلباتهم وما إذا كانت الملفات مستوفية للشروط أو تحتاج إلى استكمال بعض الإجراءات ويتيح صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري عددًا من الخدمات الإلكترونية التي تساعد المواطنين على متابعة الطلبات والاستعلام عن النتائج دون الحاجة إلى التوجه إلى مقار الصندوق.

كيفية الاستعلام عن نتيجة شقق الإسكان الاجتماعي

يمكن للمتقدم معرفة نتيجة فرز طلب شقة الإسكان الاجتماعي إلكترونيًا من خلال نظام نتائج فرز الإعلانات التابع لصندوق الإسكان الاجتماعي.

ويبدأ الاستعلام بالدخول إلى النظام، ثم إدخال الرقم القومي الخاص بصاحب الطلب، والضغط على خيار «نتيجة الفرز»، لتظهر بعد ذلك حالة الطلب والموقف المسجل لدى الصندوق وتساعد هذه الخدمة المتقدم على معرفة ما إذا كان الطلب مستوفيًا للشروط، أو إذا كان يحتاج إلى إجراء إضافي لاستكمال مراحل التقديم.

ماذا تفعل إذا احتاج الطلب إلى إجراء إضافي؟

في حال ظهور حاجة الملف إلى استكمال بيانات أو مستندات، يوفر مركز خدمة المواطنين مجموعة من الخدمات الإلكترونية المرتبطة بطلبات حجز الوحدات.

وتشمل هذه الخدمات رفع أو استكمال المستندات المطلوبة، وتصحيح البيانات، ومتابعة الملفات المحولة إلى شركات الاستعلام، كما يمكن للمتقدم تقديم تظلم على نتيجة الاستعلام الميداني أو التظلم من عدم انطباق شروط الإعلان، إلى جانب إمكانية طلب تغيير جهة التمويل وفقًا للضوابط المحددة.

ويتيح الصندوق أيضًا متابعة الملفات لدى شركات الاستعلام بعد مرور 11 يومًا عمل على إرسال الملف إلى الشركة.

أرقام الاستعلام عن حالة الطلب

يمكن الاستفسار عن موقف طلب شقق الإسكان الاجتماعي من خلال مركز خدمة العملاء على الأرقام 5999 أو 5777 أو 1188 من الهاتف المحمول، أو 090071117 من الخط الأرضي، وتعمل خدمة العملاء من التاسعة صباحًا حتى التاسعة مساءً، طوال أيام الأسبوع باستثناء يوميِّ الجمعة والسبت.