آيفون ديو ينفد قبل طرحه رسميًا.. أبل تحذر العملاء من التوجه لمتاجرها دون حجز

تواجه شركة أبل «Apple» أزمة في توافر هاتفها القابل للطي آيفون ديو «iPhone Duo»، قبل بدء طرحه رسميًا في المتاجر يوم 23 أكتوبر الجاري، إذ تشير تقارير إلى أن الشركة طلبت من موظفي متاجرها تحذير العملاء من التوجه لشراء الهاتف دون حجز مسبق، بسبب محدودية المخزون وعدم توافر وحدات كافية للبيع المباشر.

ووفقًا لتقرير نشره موقع «Gadgets 360»، نقلًا عن موقع «MacRumors»، فإن موظفي متاجر أبل تلقوا تعليمات بتوضيح أن الهاتف لن يكون متاحًا للشراء المباشر للعملاء الذين يتوجهون إلى المتاجر يوم الإطلاق دون طلب مسبق، بل طُلب منهم تثبيط العملاء عن الحضور على أمل شراء الجهاز فورًا.

تأخر الطلبات المسبقة يدفع المشترين للانتظار حتى 2027

وكانت أبل قد فتحت باب الحجز المسبق لهاتف آيفون ديو في 16 أكتوبر الجاري، إلا أن عددًا من العملاء واجهوا صعوبات في الحصول عليه، مع امتداد مواعيد التسليم لبعض الطلبات إلى نوفمبر المقبل، ووصول فترات الانتظار في حالات أخرى إلى يناير 2027.

وبحسب التقرير، أُبلغ العملاء الذين حجزوا الهاتف بالفعل واختاروا استلامه من المتاجر بإمكانية التحقق من مواعيد الاستلام المتاحة مجددًا اعتبارًا من 24 أكتوبر، مع الإشارة إلى أن هذه الترتيبات قد تختلف باختلاف الأسواق ومستويات الطلب.

معايير الجودة تعرقل إنتاج أول آيفون قابل للطي

وترتبط أزمة نقص المعروض، وفقًا لتقارير سابقة، بصعوبات تواجه الشركات المصنعة المتعاقدة مع أبل في تلبية معايير الجودة الصارمة التي تفرضها الشركة على هاتفها القابل للطي، الذي يمثل تجربة جديدة لهذه الشركات في تصنيع هذا النوع من الأجهزة لصالح أبل.

وأشار تقرير سابق استند إلى مصادر في الصناعة إلى أن معدلات نجاح عمليات التجميع النهائي للهاتف تجاوزت قليلًا 60% في منتصف سبتمبر الماضي، وهو ما يعني أن نسبة كبيرة من الوحدات لم تحقق متطلبات الإنتاج في تلك المرحلة، الأمر الذي قد يفسر سرعة نفاد الكميات المتاحة عند فتح الحجز المسبق، ووفقًا للتقرير، طلبت الشركات المصنعة من أبل تخفيف بعض معاييرها لتسهيل استعادة وتيرة الإنتاج، لكن الشركة لم تؤكد رسميًا هذه التفاصيل.

أبل تستعد لاستعراض الهاتف رغم نقص المخزون

ورغم محدودية الكميات المتاحة، تستعد متاجر أبل الرئيسية، بحسب تقارير سابقة، لتخصيص مساحات عرض لهاتف آيفون ديو، تتضمن وحدات تجريبية تتيح للزوار التعرف على آلية فتح الهاتف وإغلاقه وتجربة تصميمه الجديد، ومن المتوقع أن تساعد هذه العروض العملاء على التعرف على أول هاتف قابل للطي من أبل، حتى إذا لم يتمكنوا من شرائه مباشرة في يوم الإطلاق.

وتعكس أزمة التوافر حجم التحديات التصنيعية المرتبطة بدخول أبل سوق الهواتف القابلة للطي، في وقت تواجه فيه الشركة طلبًا مرتفعًا على الجهاز، بينما لم تتمكن سلاسل الإنتاج حتى الآن، وفقًا للتقارير، من توفير كميات تكفي لتلبية الطلب منذ الأيام الأولى للحجز.