يستفسر العديد من عملاء البنك الأهلي حول خدمة إصدار واستعلام عن صناديق الاستثمار لعملاء البنك.

وأوضح مسئولون البنك الأهلي أن الخطوات تضم ما يلي: 

يتم ادخال الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول المسجل لدي البنك الأهلي المصري والضغط على " تنفيذ " (في حالة عدم تطابق البيانات المدخلة مع البيانات المسجلة لدي البنك، يرجي التكرم بزيارة أقرب فرع لتحديث البيانات الخاصة بكم).

يتم استقبال رمز الأمان OTP على رقم الهاتف المحمول المُدخل والمسجل لدى البنك.

يتم كتابة الرمز في خانة "ادخل رمز التحقق" والضغط على " تنفيذ ".

قم بإدخال أول ستة أرقام وآخر أربع أرقام لأي من بطاقاتكم البنكية (الائتمان/ المرتبات/ الخصم المباشر/ المدفوعة مقدمًا).

يتم اختيار الخدمة المطلوبة (استعلام، اصدار).

في حالة اختيار خدمة الاستعلام يتم عرض الرصيد القائم بكل صندوق.

في حاله اختيار خدمة الإصدار يتم اختيار الصندوق المراد الشراء به ثم يتم كتابة عدد الوثائق. المراد إصدارها في خانة " عدد الوثائق المصدرة " ثم اختيار حساب الخصم المراد الشراء منه.

يتم ادخال الرموز والأرقام الظاهرة بالصورة بالحقل المخصص لذلك. 

يتم اظهار رقم طلب الشراء والذي يمكنكم استخدامه كمرجع للطلب، هذا وسيتم تنفيذ طلبكم كل صندوق في مواعيد المحددة كما هو موضح بالشروط والاحكام.

ومن جانب آخر يبحث العديد من عملاء البنك الأهلي عن تفاصيل خدمات الأهلي واتساب.

وأوضح مسئولو البنك الأهلي أنها خدمة يمكن من خلالها للعملاء التعرف على منتجات وخدمات البنك الأهلي المصري المختلفة.
تشمل قائمة الخدمات على الأهلي واتساب ما يلي:
-أقرب فرع/ ماكينة صراف آلي ATM 
- الخدمات الإلكترونية
- البطاقات الائتمانية
- القروض
- الحسابات والأوعية الادخارية
- أسعار العملات
- خدمات التجار
- الأهلي بوينتس والعروض
- الخدمات الذاتية:

ويمكن للعملاء التعرف أكثر عن الخدمة من خلال تفعيل  الـQR Code من خلال الرابط التالي:

https://srv.nbe.com.eg/NBEWhatsApp_AR