روبوتات الذكاء الاصطناعى تتلاعب باستطلاعات الرأي.. 76% من الردود مزيفة

كشفت دراسة نُشرت في المجلة الطبية البريطانية عن استخدام روبوتات الذكاء الاصطناعي للتلاعب باستطلاع رأي حكومي بشأن فرض قيود على بيع السجائر الإلكترونية ذات الاستخدام الواحد، في واقعة تثير مخاوف من استغلال التكنولوجيا للتأثير على القرارات والسياسات الصحية.

76% من المشاركات في الاستطلاع كانت مزيفة

شهدت استشارة عامة أُجريت عام 2023 في بريطانيا تلقي 118 ألفًا و756 ردًا من الجمهور، لكن تحليل هذه المشاركات كشف أن نحو 76% منها كانت مزيفة، ويُعتقد أنها أُنشئت بواسطة برامج آلية.

وأظهرت النتائج ، أن 90 ألفًا و833 ردًا من أصل 90 ألفًا و835 ردًا مزيفًا تركزت على سؤال واحد يتعلق بتقييد بيع السجائر الإلكترونية ذات الاستخدام الواحد، مع معارضة واضحة لهذه القيود، ما أثار الشكوك بشأن وجود حملة منظمة للتأثير على نتائج الاستطلاع.

وبعد استبعاد الردود المزيفة، أيدت أغلبية بلغت 79.6% من المشاركين فرض قيود على بيع هذه المنتجات، وهو ما يكشف مدى قدرة الردود الآلية على تشويه الانطباع العام بشأن القضايا الصحية.

الذكاء الاصطناعي يفتح بابًا جديدًا للتلاعب بالقرارات

أشار الباحثون ، إلى أن هذه الواقعة تُعد أول حالة موثقة لتدخل واسع النطاق للروبوتات في استشارة رسمية للصحة العامة بهدف التأثير على عملية صنع السياسات ، ورغم ذلك  لم يتمكنوا من تحديد الجهة المسؤولة عن إنشاء الردود المزيفة أو مصدر الحملة.

وتشبه هذه الممارسات أساليب الضغط التي استخدمتها بعض الشركات للتأثير على القرارات التنظيمية، لكنها تكتسب خطورة إضافية مع قدرة الذكاء الاصطناعي على إنتاج أعداد كبيرة من الردود التي تبدو وكأنها صادرة عن أشخاص حقيقيين.

وتسلط الواقعة الضوء على ضرورة تطوير آليات للتحقق من المشاركات في الاستطلاعات العامة، والتأكد من أن النتائج تعكس آراء المواطنين الفعلية، لا تحركات آلية تستهدف توجيه القرارات الحكومية، خصوصًا في القضايا المرتبطة بالصحة والسلامة العامة.