رئيس قطاع الصعيد: بدء تشغيل خدمات الطوارئ بمركز رعاية طفل إدفو مطلع نوفمبر المقبل

أجرى الدكتور محمد نشأت، رئيس قطاع الصعيد والمشرف على فرع هيئة الرعاية الصحية بأسوان، جولة مرورية بمركز رعاية طفل إدفو، لمتابعة سير وانتظام الخدمات الطبية والرعاية الصحية المقدمة للمنتفعين.

وشملت الجولة تفقد سير الخدمات الطبية المقدمة بالمركز، ومتابعة انتظام العمل والفرق الطبية والإدارية، والاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للمنتفعين، إلى جانب الوقوف على مدى توافر المستلزمات الطبية والأدوية، والتأكد من الالتزام بمعايير الجودة وسلامة المرضى، وقد رافقه خلال الجولة الدكتور أحمد حماد، نائب مدير الفرع، والدكتور نجيب نجيب، مساعد مدير الفرع ومدير إدارة الرعاية الأولية.

كما حرص رئيس قطاع الصعيد خلال الجولة على التواصل المباشر مع المنتفعين والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم، والتعرف على احتياجاتهم ومدى رضاهم عن مستوى الخدمات المقدمة، مؤكدًا أهمية سرعة التعامل مع أي ملاحظات أو تحديات قد تواجه المنتفعين، بما يضمن تحسين تجربتهم وترسيخ مبدأ «القرب من المنتفعين».

وشملت الجولة تفقد سير الخدمات الطبية المقدمة بالمركز، ومتابعة انتظام العمل والفرق الطبية والإدارية، والاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للمنتفعين، إلى جانب الوقوف على مدى توافر المستلزمات الطبية والأدوية، والتأكد من الالتزام بمعايير الجودة وسلامة المرضى، وقد رافقه خلال الجولة الدكتور أحمد حماد، نائب مدير الفرع، والدكتور نجيب نجيب، مساعد مدير الفرع ومدير إدارة الرعاية الأولية.

وعقب الجولة، ترأس رئيس قطاع الصعيد اجتماع المجلس التنفيذي لرضاء المنتفعين، وذلك بحضور عدد من القيادات المجتمعية والشعبية بمدينة إدفو، حيث جرى الاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم، والتعرف على أبرز احتياجات المواطنين وملاحظاتهم بشأن الخدمات الصحية، ومناقشتها والعمل على وضعها ضمن أولويات المتابعة والتطوير، بما يعزز قنوات التواصل المباشر مع المجتمع، ويدعم جهود الهيئة في الاستجابة الفعالة لاحتياجات المنتفعين وتحسين مستوى الخدمات الصحية المقدمة لهم.

وخلال الاجتماع، واستجابةً لطلبات واحتياجات أهالي إدفو، وجّه الدكتور محمد نشأت ببدء تشغيل خدمات الطوارئ بمركز رعاية طفل إدفو على مدار 24 ساعة، بدءًا من مطلع شهر نوفمبر المقبل، بما يضمن إتاحة الخدمات الطارئة للمنتفعين على مدار اليوم، وتعزيز قدرة المركز على الاستجابة للاحتياجات الصحية العاجلة لأهالي إدفو، وتيسير حصولهم على الخدمة الصحية في الوقت المناسب.

كما وجّه رئيس قطاع الصعيد بإعداد دراسة متكاملة لبحث إمكانية تشغيل خدمات طوارئ الأطفال على مدار 24 ساعة، تتضمن دراسة الاحتياجات التشغيلية والطبية اللازمة، بما يضمن توفير خدمة طوارئ أطفال مستمرة تتناسب مع احتياجات المواطنين، وتدعم منظومة الرعاية الصحية المقدمة للأطفال بمركز رعاية طفل إدفو.